Devoluções

Devolução fácil em até 60 dias

Você comprou rolos desnecessários ou não gostou do papel de parede que recebeu? Você pode devolver o produto em até 60 dias após receber o pedido, sem a necessidade de explicar os motivos.

Nossas condições

  • os rolos devem estar intatos e em sua embalagem original
  • se possível, use nossa caixa para retornar o produto
  • o frete para devolução é custeado pelo comprador do papel de parede
  • o valor do produto será devolvido no dia do recebimento, após a avaliação dos rolos, utilizando a mesma forma de pagamento escolhida no processo de compra

Tenha em consideração que não aceitamos a devolução de faixas de papel de parede personalizadas, como o papel de parede vendido por metro linear.

Iniciar processo de devolução

Você pode devolver um ou mais produtos comprados em apenas alguns cliques. Basta selecionar o produto que você deseja devolver e nos informar a quantidade de rolos que você pretende enviar. Iremos orientá-lo no processo de devolução.

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Defeito de impressão ou produto danificadog

Se o seu papel de parede estiver com defeito ou danificado, entre em contato conosco por e-mail. Acompanharemos todo o processo de modo a oferecer uma solução satisfatória o mais rapidamente possível. Se você nos enviar fotos das partes defeituosas ou danificadas do papel de parede, geralmente não será necessário devolver o produto.

Nosso endereço de e-mail é: info@tapetender70er.de