Política de Privacidade

Nesta declaração de privacidade, explicamos que dados pessoais recolhemos quando utiliza a nossa loja, como os utilizamos para processar as suas encomendas e melhorar o nosso serviço, e quais os direitos e opções que tem.

Pode rever e alterar as suas preferências de cookies a qualquer momento utilizando o botão de configurações de cookies abaixo.

Configurações de cookies

Para quaisquer perguntas ou para solicitar a eliminação dos seus dados, escreva-nos para: privacy@papeldeparededosanos70.com.

Nesta página

O que registamos quando visita o nosso site

Pode visitar o nosso website sem fornecer ativamente informações pessoais. No entanto, tenha em atenção que os dados técnicos serão processados automaticamente: a cada visita ao website, o nosso servidor web armazena um ficheiro de registo do servidor, chamado log do servidor, que contém, por exemplo, o nome do ficheiro solicitado, o seu endereço IP, a data e hora da solicitação, o volume de dados transferidos e o fornecedor solicitante.

Esses dados de acesso são analisados exclusivamente com o objetivo de garantir o bom funcionamento do website, assim como a segurança, a resolução de problemas e a prevenção de fraudes. A base jurídica é o artigo 6.º, parágrafo 1.º, alínea f), do RGPD, uma vez que o processamento é necessário para operar, proteger e monitorizar o nosso website. Os dados de acesso são eliminados ou anonimizados após um período máximo de sete dias, a menos que seja necessário um armazenamento mais longo num caso individual para o esclarecimento de incidentes de segurança.

Alojamento e funcionamento do website

Recorremos a prestadores de serviços especializados para alojar este website e disponibilizá-lo online. Estes prestadores tratam dados pessoais em nosso nome (por exemplo, dados de acesso e dados de formulários) exclusivamente de acordo com as nossas instruções e com base num acordo de tratamento de dados em conformidade com o artigo 28.º do RGPD.

Regra geral, o tratamento para o fornecimento técnico deste website é realizado em servidores dentro da UE ou do EEE. Quando a nossa rede de distribuição de conteúdos ou fornecedores semelhantes utilizam infraestruturas globais, os dados pessoais podem ser processados fora da UE ou do EEE. Nesses casos, aplicamos as salvaguardas adequadas, conforme descrito nas secções relevantes.

Entrega de conteúdos através da Bunny.net

Utilizamos a rede de distribuição de conteúdos (CDN - content delivery network) bunny.net, operada pela BunnyWay d.o.o., Dunajska cesta 165, 1000 Liubliana, Eslovénia («bunny.net»). A Bunny.net opera uma rede de servidores distribuída globalmente que nos ajuda a disponibilizar o nosso website de forma rápida e fiável.

Quando acede ao nosso website, determinados dados técnicos (em particular, o seu endereço IP, o conteúdo solicitado, a data e hora de acesso, a quantidade de dados transferidos e, quando aplicável, informações sobre o seu navegador e sistema operativo) são transmitidos à bunny.net para permitir a entrega segura do nosso conteúdo.

A utilização da CDN da bunny.net baseia-se no artigo 6.º, parágrafo 1.º, alínea f), do RGPD. O nosso interesse legítimo é a disponibilização rápida, segura e tecnicamente fiável das nossas ofertas online. A Bunny.net atua como nosso subcontratante na aceção do artigo 28.º do RGPD.

Como a bunny.net utiliza uma rede global, os dados podem ser processados em servidores fora da UE ou do EEE. Nestes casos, aplicam-se as salvaguardas adequadas nos termos do artigo 46.º do RGPD, em particular as Cláusulas Contratuais Padrão da UE. Para além disso, a bunny.net fornece funcionalidades de privacidade, tais como a anonimização de IP dos registos. Mais informações estão disponíveis na política de privacidade da bunny.net (bunny.net/privacy) e nas informações sobre o RGPD: (bunny.net/gdpr).

Como utilizamos os seus dados para encomendas e contas

Processamos os dados pessoais que nos fornece quando faz uma encomenda, nos contacta (por exemplo, através do formulário de contacto ou e-mail) ou cria uma nova conta de cliente. Os campos obrigatórios estão assinalados como tal, porque precisamos desses dados para processar o seu pedido ou executar o contrato. Sem eles, não podemos concluir a sua encomenda, tratar o seu pedido de informação ou criar a sua conta. É evidente em cada formulário quais os dados que são recolhidos.

Armazenamos os dados do contrato e da fatura durante a vigência da relação contratual e, posteriormente, durante os períodos de retenção legais, de acordo com a lei. Os dados da conta do cliente são armazenados até que elimine a sua conta. Os dados da consulta são armazenados durante o tempo necessário para processar o seu pedido e por um período subsequente limitado, quando necessário para documentar o tratamento adequado ou defender reclamações legais.

Utilizamos os dados que nos fornece de acordo com o artigo 6.º, parágrafo 1.º, alínea b) do RGPD. Para consultas gerais, processamos os seus dados com base no nosso interesse legítimo em tratar o seu pedido (artigo 6.º, parágrafo 1.º, alínea f) do RGPD).

Pode eliminar a sua conta de cliente a qualquer momento utilizando a função correspondente na sua conta ou contactando-nos através do endereço privacy@papeldeparededosanos70.com.

Como partilhamos dados para envios e pagamentos

Para entregar as suas encomendas, partilhamos o endereço e os dados de contacto necessários com o fornecedor de serviços de envio selecionado, para que este possa entregar os produtos. A base jurídica é o artigo 6.º, parágrafo 1.º, alínea b), do RGPD.

Para o processamento do pagamento, transmitimos as informações de pagamento necessárias ao banco encarregado de processar o pagamento e, quando aplicável, ao prestador de serviços de pagamento que selecionou. A base jurídica é o artigo 6.º, parágrafo 1.º, alínea b), do RGPD. Atualmente, suportamos os seguintes fornecedores:

  • Stripe, fornecido aos utilizadores do EEE pela Stripe Payments Europe Limited e pela Stripe Technology Europe Limited, ambas sediadas na Irlanda, é utilizado para processar pagamentos com cartões de crédito e débito. O Stripe pode transferir dados dentro do seu grupo, incluindo para fora do EEE. Essas transferências são protegidas conforme descrito nos materiais de privacidade e transferência de dados do Stripe.
  • PayPal, operado para utilizadores do EEE pela PayPal (Europe) S.à r.l. et Cie, S.C.A., Luxemburgo. O PayPal pode transferir dados para fora do EEE, conforme estabelecido na sua política de privacidade.
  • Apple Pay, fornecido no EEE pela Apple Distribution International Ltd. na Irlanda, em conjunto com o emissor do seu cartão. O processamento é realizado de acordo com os seus próprios termos de privacidade.
  • Google Pay, fornecido no EEE pela Google Ireland Limited. O Google processa os dados de acordo com a sua própria política de privacidade.
  • PagBrasil, fornecido pela PagBrasil Pagamentos Eletrônicos Ltda., é utilizado para processar pagamentos locais. A PagBrasil processa os seus dados de pagamento sob a sua própria responsabilidade, de acordo com a sua política de privacidade.

Dependendo do método de pagamento, poderá ser redirecionado para o website ou aplicação do fornecedor para concluir o pagamento. Quando o processamento envolve transferências para fora da UE ou do EEE, aplicam-se mecanismos de transferência reconhecidos ao abrigo do artigo 46.º do RGPD, como as Cláusulas Contratuais Padrão da Comissão Europeia ou uma decisão de adequação da Comissão.

Notificações de entrega opcionais por transportadoras

Se, ao fazer a sua encomenda ou após a mesma, nos der o seu consentimento separado, transmitiremos o seu endereço de e-mail e/ou número de telefone ao fornecedor de serviços de envio selecionado para que este possa informá-lo sobre o estado do envio ou acordar consigo os detalhes da entrega. A base jurídica é o seu consentimento (artigo 6.º, parágrafo 1.º, alínea a, do RGPD).

Pode retirar este consentimento a qualquer momento, com efeitos para o futuro, por exemplo, contactando-nos através do endereço privacy@papeldeparededosanos70.com ou informando a transportadora através dos dados de contacto fornecidos na notificação de envio. Se retirar o seu consentimento, deixaremos de transmitir os seus dados de contacto para este fim. Isto não afeta a legalidade do tratamento antes da retirada ou a utilização dos seus dados de endereço necessários para a entrega.

Como os seus e-mails de encomenda são enviados com o Postmark

Para a entrega de e-mails transacionais importantes, por exemplo, confirmações de encomendas e faturas, utilizamos o serviço de e-mail «Postmark», operado pela ActiveCampaign, LLC nos Estados Unidos. Para entregar esses e-mails de forma confiável e diagnosticar problemas de entrega, o Postmark processa as informações necessárias, incluindo o seu endereço de e-mail, o conteúdo do e-mail e metadados técnicos de entrega. O Postmark também registra atividades de mensagens, como entregas, aberturas, cliques e rejeições, para nos ajudar a verificar o envio, garantir a capacidade de entrega e evitar abusos. Retemos o conteúdo das mensagens e os dados de atividade por 60 dias.

O Postmark atua como nosso subcontratante e processa esses dados apenas sob as nossas instruções. A base jurídica é o artigo 6.º, parágrafo 1.º, alínea b), do RGPD, uma vez que o envio destes e-mails transacionais é necessário para a execução do nosso contrato consigo. A medição de sinais essenciais de entrega e desempenho, por exemplo, abertura e rastreamento de links em mensagens transacionais, é realizada com base nos nossos interesses legítimos em operar e salvaguardar o nosso serviço, artigo 6.º, parágrafo 1.º, alínea f), do RGPD. Não utilizamos este rastreamento para fins de marketing. Como o processamento pode ocorrer nos Estados Unidos, aplicamos as salvaguardas adequadas para transferências internacionais, de acordo com o artigo 46.º do RGPD.

A nossa newsletter e atualizações por e-mail

Se subscrever as nossas atualizações por e-mail, enviamos-lhe a nossa newsletter após confirmar a sua subscrição através de dupla confirmação. A base jurídica é o artigo 6.º, parágrafo 1.º, alínea a) do RGPD, o seu consentimento. Pode retirar o seu consentimento a qualquer momento, com efeito para o futuro, utilizando o link de cancelamento de subscrição em qualquer newsletter ou entrando em contacto connosco através do e-mail privacy@papeldeparededosanos70.com. Se cancelar a sua subscrição, removeremos o seu endereço da lista de emails ativa. Podemos mantê-lo numa lista de supressão para garantir que não receba mais e-mails, o que fazemos com base nos nossos interesses legítimos, artigo 6.º, parágrafo 1.º, alínea f) do RGPD.

Para documentar o consentimento, armazenamos a hora, o endereço IP e a origem da sua inscrição, assim como a confirmação da sua subscrição. Mantemos esta prova de consentimento por um período máximo de três anos após a sua última newsletter ou a sua revogação, com base nos nossos interesses legítimos em demonstrar conformidade e defender reclamações legais, artigo 6.º, parágrafo 1.º, alínea f) do RGPD.

Utilizamos um fornecedor de entrega de e-mails que atua como nosso subcontratante na aceção do artigo 28.º do RGPD e envia a newsletter em nosso nome. O fornecedor processa o seu endereço de e-mail e o conteúdo necessário para a entrega, de acordo com as nossas instruções. Quando o processamento envolve transferências para fora da UE ou do EEE, aplicam-se as salvaguardas aprovadas pelo RGPD, por exemplo, as Cláusulas Contratuais Padrão da Comissão Europeia nos termos do artigo 46.º do RGPD, ou uma decisão de adequação, quando disponível.

Se utilizarmos funcionalidades de medição nas newsletters, só as ativaremos com o seu consentimento, de acordo com a TTDSG (sigla alemã para Lei de Proteção de Dados de Telecomunicações e Telemedia). Pode alterar as suas preferências de rastreamento a qualquer momento usando o link relevante no rodapé de cada newsletter ou entrando em contacto connosco através do endereço de e-mail acima indicado.

Cookies e acesso ao dispositivo

Usamos cookies e tecnologias semelhantes para operar o nosso website e, com o seu consentimento, para analisar o uso e personalizar o conteúdo.

Tecnologias estritamente necessárias

As tecnologias que são tecnicamente necessárias para fornecer o nosso site e as suas funções são utilizadas sem consentimento ao abrigo do quadro aplicável da UE em matéria de privacidade eletrónica, tal como implementado nos Estados-Membros, incluindo a secção 25.ª, parágrafo 2.º da TTDSG na Alemanha. O tratamento de dados pessoais relacionado baseia-se nos nossos interesses legítimos em operar, salvaguardar e monitorizar o nosso serviço, artigo 6.º, parágrafo 1.º, alínea f), do RGPD. Estes incluem, por exemplo, itens que o mantêm conectado, lembram o seu cesto, garantem a segurança e o equilíbrio de carga ou gerem as suas opções de privacidade.

Analíticas, medição e personalização

Qualquer acesso ou armazenamento de informações no seu dispositivo para fins não essenciais, por exemplo, medir o alcance ou personalizar o conteúdo, ocorre apenas com o seu consentimento prévio, de acordo com a secção 25.ª, parágrafo 1.º da TTDSG. O processamento subsequente de dados pessoais baseia-se no seu consentimento, artigo 6.º, parágrafo 1.º, alínea a) do RGPD. Pode dar ou recusar o consentimento por categoria através do nosso banner de cookies e pode alterar as suas escolhas a qualquer momento no link «Configurações de cookies» no topo da página.

Como gerir as suas escolhas

Pode rever e ajustar as suas preferências a qualquer momento através da opção «Preferências de cookies». A revogação aplica-se ao futuro e não afeta a legalidade do tratamento realizado antes da revogação.

Categories and retention

No painel «Preferências de cookies», pode ativar ou desativar categorias não essenciais, como estatísticas e marketing. As tecnologias de sessão são eliminadas quando fecha o seu navegador, as persistentes permanecem até expirarem ou até as eliminar. O bloqueio de categorias não essenciais pode afetar certas funcionalidades de conforto.

Controlos do navegador

Também pode eliminar os cookies ou bloqueá-los nas definições do seu navegador. Estas opções são adicionais e não substituem os requisitos de consentimento para tecnologias não essenciais ao abrigo das leis de privacidade eletrónica aplicáveis, incluindo a legislação TTDSG da Alemanha.

Ferramentas analíticas e de medição

Utilizamos analíticas apenas com o seu consentimento prévio. Qualquer acesso ou armazenamento de informações no seu dispositivo para análise ocorre de acordo com as regras de privacidade eletrónica, para utilizadores da UE secção 25.ª da TTDSG, e o processamento relacionado de dados pessoais é baseado no artigo 6.º, parágrafo 1.º, alínea a) do RGPD. Pode dar ou recusar o consentimento nas preferências de cookies e alterá-lo a qualquer momento. A revogação do consentimento aplica-se ao futuro e não afeta o processamento que já ocorreu.

Analíticos Matomo

Utilizamos o Matomo para compreender como o nosso website é utilizado e para melhorar o nosso conteúdo. A análise só é executada após o seu consentimento nas preferências de cookies. O Matomo pode colocar cookies ou utilizar tecnologias semelhantes e processar dados de utilização, tais como páginas visualizadas, ações realizadas, localização aproximada, informações do dispositivo e um endereço IP truncado. Pode retirar o seu consentimento a qualquer momento, desmarcando-o nas nossas Configurações de cookies.

Google Analytics 4

Se consentir com a análise, utilizamos o Google Analytics 4 para medir como o website é utilizado. O GA4 pode utilizar identificadores, cookies ou tecnologias semelhantes para recolher eventos, tais como visualizações de páginas, cliques e informações básicas do dispositivo. O GA4 só funciona depois de as analíticas serem ativadas nas Preferências de cookies, e pode alterar isso a qualquer momento. A Google atua como nosso subcontratante ao abrigo dos termos de processamento de dados da Google. Como a Google opera globalmente, os dados podem ser processados fora da UE ou do EEE. Nesse caso, aplicam-se as salvaguardas de transferência aprovadas pelo RGPD, por exemplo, as Cláusulas Contratuais Padrão da Comissão Europeia ou, quando disponível, uma decisão de adequação.

Não ativamos o Google Signals nem recursos de publicidade, a menos que você também consinta com o marketing.

Google Tag Manager

Utilizamos o Google Tag Manager para carregar e gerir tags no nosso site. O Tag Manager em si não define cookies para os seus próprios fins. Configuramos o Tag Manager para que as tags nas categorias de estatísticas e marketing só sejam carregadas após o utilizador ter dado o seu consentimento nas Configurações de cookies. Antes do consentimento, apenas as tags estritamente necessárias podem ser executadas.

Quando o Tag Manager é utilizado, a Google recebe as informações técnicas necessárias para prestar o serviço, por exemplo, o endereço IP e os detalhes do navegador nas solicitações HTTP. De acordo com os termos do Google Tag Manager, a Google pode recolher informações sobre como o serviço é utilizado e quais as tags implementadas, para manter e melhorar o serviço, e afirma que não combinará esses dados com outros produtos Google sem o seu consentimento.

As tags implementadas através do Tag Manager enviam dados apenas para os respetivos fornecedores que você consentiu. A Google Ireland Limited fornece o Tag Manager no EEE. Como a Google opera uma infraestrutura global, os dados pessoais podem ser processados fora da UE ou do EEE. Nesses casos, aplicam-se as salvaguardas de transferência aprovadas pelo RGPD, por exemplo, as Cláusulas Contratuais Padrão da Comissão Europeia ou, quando aplicável, uma decisão de adequação.

Ferramentas de marketing e publicidade

Medem o alcance e as conversões da publicidade. Opcionais, só ativas com o seu consentimento.

Google Ads

Utilizamos tags do Google Ads para medir o alcance e as conversões da publicidade. Estas tags são implementadas através do Google Tag Manager e só são ativadas depois de ativar a categoria de marketing nas Preferências de cookies. De acordo com as regras de privacidade eletrónica da Alemanha, incluindo a secção 25.ª, parágrafo 1.º da TTDSG, qualquer armazenamento ou acesso não essencial ao seu dispositivo requer consentimento prévio. O processamento relacionado de dados pessoais baseia-se no artigo 6.º, parágrafo 1.º, alínea a) do RGPD.

Quando ativo, o Google Ads pode definir ou ler identificadores e cookies para atribuição, que normalmente persistem por até cerca de 90 dias, dependendo da configuração. Pode alterar a sua escolha a qualquer momento nas Configurações de cookies.

A Google Ireland Limited fornece o Google Ads para utilizadores no EEE e processa dados como controlador independente para esses serviços de publicidade de acordo com os termos de controlador da Google. Como a Google opera uma infraestrutura global, os dados podem ser processados fora do EEE. Para essas transferências, a Google conta com salvaguardas aprovadas, por exemplo, as Cláusulas Contratuais Padrão da UE e, quando aplicável, o Quadro de Proteção de Dados UE-EUA.

Tag do Pinterest

Se consentir com o marketing, usamos a tag do Pinterest no nosso website para medir e otimizar a nossa publicidade no Pinterest. A tag registra as ações que você realiza no nosso site após interagir com os nossos anúncios no Pinterest, para que possamos atribuir conversões a campanhas e construir públicos para anúncios no Pinterest. Quando ativa, a tag do Pinterest envia dados de eventos do seu navegador para o Pinterest e pode definir ou ler identificadores e cookies usados para medição de anúncios e construção de públicos, que podem persistir por até cerca de 12 meses, dependendo da configuração.

Para utilizadores no EEE, a Pinterest Europe Ltd, 3rd Floor, Waterloo Exchange, Waterloo Road, Dublin 4, Irlanda, é responsável por fornecer os serviços de publicidade do Pinterest. Nos termos do Aditamento de Controladores Conjuntos (Joint Controller Addendum) do Pinterest, nós e a Pinterest Europe atuamos como controladores conjuntos para a recolha e transmissão de dados de atividade através da tag do Pinterest, enquanto o Pinterest é um controlador independente para o processamento subsequente ao abrigo da sua própria política de privacidade.

O acesso ao dispositivo e o armazenamento da tag do Pinterest ocorrem apenas com o seu consentimento prévio, de acordo com as regras de privacidade eletrónica, em particular para os utilizadores da UE, secção 25.ª, parágrafo 1.º da TTDSG. O processamento relacionado de dados pessoais da nossa parte baseia-se no artigo 6.º, parágrafo 1.º, alínea a), do RGPD. O Pinterest pode processar dados em países fora da UE/EEE, incluindo os Estados Unidos, e utiliza salvaguardas como as Cláusulas Contratuais Padrão da UE e, quando aplicável, o Quadro de Proteção de Dados UE-EUA, conforme descrito na documentação de privacidade do Pinterest.

Pode alterar a sua escolha em relação à tag do Pinterest a qualquer momento nas preferências de cookies. Também pode gerir a publicidade baseada em interesses diretamente nas definições da sua conta do Pinterest ou através das opções descritas na política de privacidade do Pinterest.

Conformidade com Não Rastrear

Suportamos a definição Não Rastrear (DNT - do not track) do navegador. Se a opção Não Rastrear estiver ativada, consideramos isso como um sinal de que não deseja ser monitorizado para fins de analíticas ou marketing e não ativamos essas tecnologias não essenciais. Não Rastrear é uma preferência do navegador que pode ativar ou desativar na secção de privacidade ou configurações do seu navegador da internet.

Os seus direitos de proteção de dados e como entrar em contacto connosco

De acordo com o RGPD, pode solicitar acesso aos seus dados pessoais, retificação, eliminação, restrição de processamento, portabilidade de dados e pode se opor ao processamento com base nos nossos interesses legítimos. Quando dependemos do consentimento, pode retirá-lo a qualquer momento sem afetar o processamento anterior. Pode apresentar uma reclamação a uma autoridade supervisora, em particular no seu Estado-Membro de residência ou trabalho da UE. Responderemos às solicitações no prazo de um mês, conforme exigido pelo artigo 12.º do RGPD, e poderemos solicitar informações para verificar a sua identidade.

Se tiver alguma dúvida ou solicitação sobre as nossas práticas de privacidade, entre em contacto connosco da seguinte forma:

E-mail
privacy@papeldeparededosanos70.com

Endereço
Tapeten der 70er
Naitschau 42
07957 Langenwetzendorf
Alemanha

Situação: fevereiro de 2026