Fotomural
Frederike bege acinzentado claro

Prazo de entrega

Você encontrará o prazo de entrega para cada modelo de papel de parede debaixo do botão para comprar. O prazo de entrega compreende dois elementos que devem ser tidos em conta:

1. O papel de parede pode estar pronto para envio imediato ou pode demorar alguns dias até estar novamente em estoque
2. O prazo de entrega é desde o nosso armazém até o endereço indicado

Embora não seja possível acelerar o primeiro elemento, você pode influenciar o segundo escolhendo entre envio standard ou envio expresso.

Serviço pós-venda

O seu pedido é embalado com o maior cuidado pela nossa equipe para garantir que o papel de parede chegue intato. No entanto, caso ocorra algum problema, o que é improvável, você poderá recorrer a um membro da nossa equipe que estará disponível para ajudá-lo. Na embalagem, você encontrará um cartão com o nome da pessoa que embalou seu pedido e continuará cuidando de todos os assuntos até que você esteja totalmente satisfeito.

Devolução

Você comprou rolos desnecessários ou não gostou do papel de parede que recebeu? Você pode devolver o produto em até 60 dias após receber o pedido, sem a necessidade de explicar os motivos. Isso significa, por exemplo, que você não precisa se preocupar se o seu pintor / decorador adiar a obra sem aviso prévio. Confira o que você deve levar em consideração:

• os rolos devem estar intatos e em sua embalagem original
• se possível, use nossa caixa para retornar o produto
• o frete para devolução é custeado pelo comprador do papel de parede
• o valor do produto será devolvido no dia do recebimento, após a avaliação dos rolos, utilizando a mesma forma de pagamento escolhida no processo de compra.

Tenha em consideração que não aceitamos a devolução de faixas de papel de parede personalizadas, como o papel de parede vendido por metro linear.

Mais informação sobre devolução